民國114年 第2梯次 升降機裝修乙級 學科
第15題
從事專業性工作,在服務顧客時應有的態度為何?
題目
從事專業性工作,在服務顧客時應有的態度為何?
- (1) 為了降低成本,可以降低安全標準
- (2) 不必顧及雇主和顧客的立場
- (3) 選擇工時較長、獲利較多的方法服務客戶
- (4) 選擇最安全、經濟及有效的方法完成工作
官方答案
(4) 選擇最安全、經濟及有效的方法完成工作
解析
專業技術人員服務顧客時，應本誠信、安全第一原則，選擇最安全、經濟且有效的方法完成工作。選項 1 犧牲安全違反職業道德；選項 2 忽略雙方利益不符專業責任；選項 3 為謀私利延長工時，違背專業倫理。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。