民國100年 第3梯次 女子美髮乙級 學科
第26題
美髮工作人員,應避免的行為是
題目
美髮工作人員,應避免的行為是
- (1) 誠實、公平
- (2) 負責、盡職
- (3) 和藹、有禮
- (4) 工作敷衍
官方答案
(4) 工作敷衍
解析
美髮從業人員的職業倫理要求誠實公平、負責盡職、和藹有禮,這些都是建立顧客信任與專業形象的基本態度。工作敷衍代表態度消極、未盡職責,可能造成服務品質低落,甚至因操作不當傷害顧客頭皮與髮質,是應避免的行為。其餘三項皆屬正向的工作態度,與敷衍相對,並非應避免的行為。
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