民國101年 第3梯次 女子美髮乙級 學科
第75題
與顧客交談時不適宜的話題是
題目
與顧客交談時不適宜的話題是
- (1) 流行資訊
- (2) 他人的私事
- (3) 旅遊趣事
- (4) 地方新聞
官方答案
(2) 他人的私事
解析
與顧客交談應以輕鬆、公開且不涉及隱私為原則。談論他人的私事容易形成八卦、侵犯隱私，甚至引發誤會與人際糾紛，應避免。流行資訊、旅遊趣事、地方新聞屬於較中性話題，可依顧客興趣交流，但仍須注意分寸、避免爭議，並尊重顧客不想多談的意願。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。