民國104年 第1梯次 女子美髮乙級 學科
第15題
不論技術多高超,應避免
題目
不論技術多高超,應避免
- (1) 心平氣和
- (2) 自傲冷漠
- (3) 遇事樂觀
- (4) 平易近人
官方答案
(2) 自傲冷漠
解析
美髮從業人員須具備良好服務態度，即使技術再精湛，也應避免「自傲冷漠」——驕傲自滿、對顧客冷淡疏離，這會破壞信賴與服務品質。相反的，心平氣和（選項1）、遇事樂觀（選項3）、平易近人（選項4）都是值得培養的正面特質。技術乃專業基礎，態度則決定顧客體驗，故應以謙遜親切取代自傲冷漠，方能建立長期客源。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。