民國107年 第1梯次 女子美髮乙級 學科
第4題
「勞工於職場上遭受主管或同事利用職務或地位上的優勢予以不當之對待,及遭受顧客、 服務對象或其他相關人士之肢體攻擊、言語侮辱、恐嚇、威脅等霸凌或暴力事件,致發生…
題目
「勞工於職場上遭受主管或同事利用職務或地位上的優勢予以不當之對待,及遭受顧客、 服務對象或其他相關人士之肢體攻擊、言語侮辱、恐嚇、威脅等霸凌或暴力事件,致發生 精神或身體上的傷害」此等危害可歸類於下列何種職業危害?
- (1) 物理性
- (2) 生物性
- (3) 化學性
- (4) 社會心理性
官方答案
(4) 社會心理性
解析
職場霸凌、言語侮辱、恐嚇、威脅及顧客肢體攻擊，屬於人際互動與組織環境造成的危害，會導致焦慮、壓力、憂鬱及身體症狀，因此歸類為社會心理性危害。物理性危害如噪音、振動、高溫、輻射；生物性危害如細菌、病毒、黴菌；化學性危害如染劑、溶劑、重金屬。此題描述的核心是人際暴力與心理壓力，並非物理、生物或化學因子，故選社會心理性。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。