民國102年 第1梯次 女子美髮丙級 學科
第47題
設計師對本身儀容、態度應加以重視,更重要的是對待顧客時儘量強調對方
題目
設計師對本身儀容、態度應加以重視,更重要的是對待顧客時儘量強調對方
- (1) 髮色
- (2) 流行
- (3) 優點
- (4) 缺點
官方答案
(3) 優點
解析
美髮從業人員除注重自身儀容態度，服務時更應以讚美、強調顧客優點來建立信賴與好感，提升滿意度與回客率。強調髮色或流行僅屬技術內容，強調缺點易讓顧客反感，不符合服務禮儀與顧客心理原則，故應強調對方優點。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。