民國102年 第2梯次 女子美髮丙級 學科
第50題
美髮從業人員工作時應
題目
美髮從業人員工作時應
- (1) 任意批評別人
- (2) 大聲或粗聲說話
- (3) 面帶笑容輕聲細語
- (4) 同事間互相嬉鬧
官方答案
(3) 面帶笑容輕聲細語
解析
美髮從業人員屬服務業,職業道德要求保持良好服務態度:面帶笑容、輕聲細語可建立親和力、降低顧客緊張感。選項1任意批評、2大聲粗話、4同事嬉鬧均屬不專業行為,會損害店譽與顧客體驗。
AI 參考解析(推得答案已與官方答案比對一致),非官方公告內容,僅供備考參考。
民國102年 第2梯次 女子美髮丙級 學科
第50題
美髮從業人員工作時應
(3) 面帶笑容輕聲細語
美髮從業人員屬服務業,職業道德要求保持良好服務態度:面帶笑容、輕聲細語可建立親和力、降低顧客緊張感。選項1任意批評、2大聲粗話、4同事嬉鬧均屬不專業行為,會損害店譽與顧客體驗。
AI 參考解析(推得答案已與官方答案比對一致),非官方公告內容,僅供備考參考。