民國108年 第3梯次 女子美髮丙級 學科
第8題
在顧客洗髮前不該有的動作
題目
在顧客洗髮前不該有的動作
- (1) 圍上小圍巾
- (2) 刷髮
- (3) 圍上毛巾
- (4) 對顧客服飾品頭論足
官方答案
(4) 對顧客服飾品頭論足
解析
洗髮前應先刷髮，去除灰塵與打結，避免洗髮時拉扯；再圍上毛巾及小圍巾，保護顧客衣領與頸部，這些都是標準服務流程。對顧客的服飾、身材或外貌品頭論足，屬於不禮貌且不尊重的行為，易引起顧客不悅，違反美髮服務禮儀，因此洗髮前不該有這種舉動。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。