民國110年 第3梯次 女子美髮丙級 學科
第22題
從事專業性工作,在與客戶約定時間應
題目
從事專業性工作,在與客戶約定時間應
- (1) 儘可能準時,依約定時間完成工作
- (2) 能拖就拖,能改就改
- (3) 保持彈性,任意調整
- (4) 自己方便就好,不必理會客戶的要求
官方答案
(1) 儘可能準時,依約定時間完成工作
解析
專業服務講求信用與尊重，與客戶約定時間後應儘可能準時到場，並依約定內容與時程完成工作，必要時提前溝通調整。遲到或臨時更改會打亂客戶行程、降低信任感，也影響個人與店家形象。選項2、3、4都以自身方便為優先，任意拖延或調整，屬不專業的工作態度，故選1。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。