民國108年 第2梯次 建築工程管理乙級 學科
第24題
有關人際溝通的要領,下列敘述何者錯誤
題目
有關人際溝通的要領,下列敘述何者錯誤
- (1) 誠心為贏得友誼之本
- (2) 關懷為打動人心之本
- (3) 批評為建立自信之本
- (4) 尊重為建立關係之本
官方答案
(3) 批評為建立自信之本
解析
人際溝通要領中，誠心能贏得友誼、關懷能打動人心、尊重能建立關係，均為正向原則。唯「批評」易傷及對方自尊、破壞和諧氣氛，並非建立自信之本；自信應由適當肯定與成就感累積。故敘述錯誤者為選項3。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。