民國112年 第3梯次 按摩職類 按摩丙級 學科
第50題
按摩業者工作時,言談舉止應
題目
按摩業者工作時,言談舉止應
- (1) 不批評別人,不談他人隱私
- (2) 唉聲歎氣,引起他人憐憫
- (3) 談話語言曖昧,引起他人注意
- (4) 談論個人觀點,爭取他人共識
官方答案
(1) 不批評別人,不談他人隱私
解析
按摩從業人員與顧客距離近，言行應專業、莊重並尊重隱私，不批評他人、不談論顧客或第三人的私事，才能建立信任並避免糾紛。唉聲嘆氣會讓顧客承受情緒壓力；語言曖昧可能造成誤解，甚至涉及性騷擾；強勢談論個人觀點、爭取認同，則忽略顧客感受。這些都不符職業倫理與服務禮儀。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。