民國113年 第3梯次 按摩職類 按摩丙級 學科
第19題
按摩業者工作時,言談舉止應
題目
按摩業者工作時,言談舉止應
- (1) 談論個人觀點,爭取他人共識
- (2) 談話語言曖昧,引起他人注意
- (3) 不批評別人,不談他人隱私
- (4) 唉聲歎氣,引起他人憐憫
官方答案
(3) 不批評別人,不談他人隱私
解析
按摩是近距離、長時間接觸的服務業，顧客在放鬆狀態下對言語格外敏感。工作時應保持專業界線，不批評他人、不探問或談論顧客隱私，避免八卦與評論引發不安或糾紛。若談論個人觀點並要求對方認同，容易變成說教與爭辯；語言曖昧可能構成性騷擾；唉聲嘆氣則把負面情緒帶給顧客，皆不符職業倫理。故以不批評、不談隱私最適切。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。