民國114年 第1梯次 按摩職類 按摩丙級 學科
第74題
在按摩過程中,不宜和顧客談論哪些話題?
題目
在按摩過程中,不宜和顧客談論哪些話題?
- (1) 運動賽事
- (2) 社會時事
- (3) 個人隱私
- (4) 文化藝術
官方答案
(3) 個人隱私
解析
按摩過程應以放鬆身心、缓解疲勞為主，交談宜保持中性、簡短，並嚴守專業界線。個人隱私（感情、收入、家庭狀況、宗教信仰、政治傾向等）屬於顧客私領域，主動探問易讓顧客感到被冒犯，也可能衍生糾紛與個資爭議，因此最不宜談論。運動賽事、文化藝術屬中性話題，可緩和氣氛；社會時事若涉及立場對立也宜少談，但相較之下，涉及隱私的詢問才是應避免的。實務上若顧客主動提及隱私，也應點到為止、不追問、不對外轉述。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。