民國115年 第1梯次 按摩職類 按摩丙級 學科
第40題
從事專業性工作,在服務顧客時應有的態度為何?
題目
從事專業性工作,在服務顧客時應有的態度為何?
- (1) 為了降低成本,可以降低安全標準
- (2) 選擇最安全、經濟及有效的方法完成工作
- (3) 選擇工時較長、獲利較多的方法服務客戶
- (4) 不必顧及雇主和顧客的立場
官方答案
(2) 選擇最安全、經濟及有效的方法完成工作
解析
從事專業按摩服務，應以顧客安全與服務品質為核心，選擇最安全、經濟且有效的方法完成工作，兼顧雇主、顧客與從業者權益。選項1為降成本而降低安全標準，違反職安與專業倫理；選項3刻意拉長工時以圖獲利，不符誠信；選項4不顧雇主與顧客立場亦不當。故正確為2，體現專業人員負責、安全與效率並重的態度。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。