民國111年 第1梯次 油壓乙級 學科
第7題
當發現公司的產品可能會對顧客身體產生危害時,正確的作法或行動應是
題目
當發現公司的產品可能會對顧客身體產生危害時,正確的作法或行動應是
- (1) 立即向主管或有關單位報告
- (2) 透過管道告知媒體或競爭對手
- (3) 儘量隱瞞事實,協助掩飾問題
- (4) 若無其事,置之不理
官方答案
(1) 立即向主管或有關單位報告
解析
依職業道德與產品安全責任，發現產品可能危害顧客身體時，應立即向主管或有關單位報告，啟動風險評估、召回或改善程序，以保障消費者安全並降低法律與商譽風險。隱瞞、置之不理或不當對外洩露均違反職業倫理與相關法規（如消費者保護法）。故選1。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。