民國111年 第1梯次 氬氣鎢極電銲單一級 學科
第27題
當發現公司的產品可能會對顧客身體產生危害時,正確的作法或行動應是
題目
當發現公司的產品可能會對顧客身體產生危害時,正確的作法或行動應是
- (1) 立即向主管或有關單位報告
- (2) 儘量隱瞞事實,協助掩飾問題
- (3) 若無其事,置之不理
- (4) 透過管道告知媒體或競爭對手
官方答案
(1) 立即向主管或有關單位報告
解析
發現產品可能危害顧客身體時，應立即向主管或品管、法務等有關單位報告，讓公司啟動檢驗、停止出貨、回收或通知消費者等處理，以避免傷害擴大。隱瞞事實、置之不理會違反職業倫理並可能衍生法律責任；直接告知媒體或競爭對手也不是員工應先採取的正確程序，因此選1。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。