民國115年 第2梯次 半自動電銲單一級 學科
第21題
身為專業技術工作人士,應以何種認知及態度服務客戶?
題目
身為專業技術工作人士,應以何種認知及態度服務客戶?
- (1) 主動告知可能碰到問題及預防方法
- (2) 若客戶不瞭解,就儘量減少成本支出,抬高報價
- (3) 隨著個人心情來提供服務的內容及品質
- (4) 遇到維修問題,儘量拖過保固期
官方答案
(1) 主動告知可能碰到問題及預防方法
民國115年 第2梯次 半自動電銲單一級 學科
第21題
身為專業技術工作人士,應以何種認知及態度服務客戶?
(1) 主動告知可能碰到問題及預防方法