民國114年 第1梯次 第一種壓力容器操作單一級 學科
第37題
從事專業性工作,在服務顧客時應有的態度為何?
題目
從事專業性工作,在服務顧客時應有的態度為何?
- (1) 選擇工時較長、獲利較多的方法服務客戶
- (2) 為了降低成本,可以降低安全標準
- (3) 不必顧及雇主和顧客的立場
- (4) 選擇最安全、經濟及有效的方法完成工作
官方答案
(4) 選擇最安全、經濟及有效的方法完成工作
解析
從事專業性工作服務顧客時，正確態度應兼顧安全、經濟與效率，選擇最安全、經濟且有效的方法完成工作，這也是職業倫理與技能士操守的核心。選項1以工時較長獲利較多為導向並非專業思維；選項2為降低成本降低安全標準違反職業安全法規；選項3不顧雇主與顧客立場不符服務精神。故應選4。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。