民國105年 第3梯次 美容乙級 學科
第78題
美容從業人員為顧客服務時適合的話題是
題目
美容從業人員為顧客服務時適合的話題是
- (1) 藝術欣賞
- (2) 雇主隱私
- (3) 流行資訊
- (4) 政治議題
官方答案
(1) 藝術欣賞、(3) 流行資訊
解析
美容從業人員與顧客互動時,應把握專業倫理與尊重隱私的分際。藝術欣賞、流行資訊屬於中性且輕鬆的話題,能增進顧客愉快感受,也與美感服務相關,適合交談。雇主隱私涉及個人資料與隱私權,政治議題則容易引發立場對立,兩者都可能造成顧客不適或破壞信任,應避免。故選1、3。
AI 參考解析(推得答案已與官方答案比對一致),非官方公告內容,僅供備考參考。