民國107年 第1梯次 美容乙級 學科
第24題
美容業新進員工之教育訓練宜優先重視
題目
美容業新進員工之教育訓練宜優先重視
- (1) 職業道德
- (2) 產品之銷售技巧
- (3) 療程的銷售技巧
- (4) 經營管理
官方答案
(1) 職業道德
解析
新進人員應先建立職業道德，因為美容服務直接接觸顧客身體、隱私與健康，誠實、尊重、守密及不誇大療效是取得信任與維護安全的前提。產品或療程銷售技巧屬營業推廣，經營管理屬管理職能，均可在具備正確服務倫理後再訓練；若本末倒置，容易產生強迫推銷、隱匿風險或衛生疏失，損害顧客權益與企業商譽。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。