民國111年 第2梯次 美容乙級 學科
第80題
下列何者不是以員工為中心的管理方式?
題目
下列何者不是以員工為中心的管理方式?
- (1) 資產管理
- (2) 外部顧客管理
- (3) 人性管理
- (4) 績效管理
官方答案
(1) 資產管理、(2) 外部顧客管理、(4) 績效管理
解析
以員工為中心的管理源自行為科學學派，強調重視人的因素、人性尊嚴與人際關係，人性管理（選項3）即屬此類，故不列入。資產管理是對設備、物料等資源的管控，對象非員工；外部顧客管理針對消費者，亦非內部員工；績效管理側重目標達成與產出考核，屬任務導向而非以人為核心。三者均非以員工為中心的管理方式，故選 1、2、4。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。