民國99年 第3梯次 美容丙級 學科
第13題
顧客臉上有黑斑應如何處理?
題目
顧客臉上有黑斑應如何處理?
- (1) 告知找皮膚科醫師診治
- (2) 介紹他(她)使用漂白霜
- (3) 依顧客之方便選擇處理方法
- (4) 幫顧客「做臉」
官方答案
(1) 告知找皮膚科醫師診治
解析
臉部黑斑的成因複雜，包括紫外線造成的曬斑、荷爾蒙相關的肝斑、發炎後色素沉澱，甚至可能是皮膚癌變的初期表現，必須由皮膚科醫師以肉眼觀察、皮膚鏡等工具檢查後才能正確診斷與治療。美容從業人員不具醫療診斷資格，若自行介紹漂白霜或逕行為顧客做臉，可能造成刺激、反黑，甚至延誤就醫時機。因此正確做法是告知顧客尋求皮膚科醫師診治，而非依顧客方便自行選擇處理方式。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。