民國100年 第2梯次 美容丙級 學科
第69題
美容從業人員應表現
題目
美容從業人員應表現
- (1) 匆忙迅速
- (2) 傲慢自大
- (3) 親切、謙虛
- (4) 漫不經心的工作態度
官方答案
(3) 親切、謙虛
解析
美容從業人員與顧客長時間近距離接觸，應表現親切、謙虛的服務態度，使顧客放鬆並建立信任感。匆忙迅速容易讓顧客感到壓力，也顯得草率；傲慢自大令人反感，損害專業形象；漫不經心則會影響服務品質，甚至造成操作安全上的疏失。故選3。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。