民國98年 第1梯次 美容丙級 學科
第42題
美容從業人員服務顧客時,
題目
美容從業人員服務顧客時,
- (1) 以公司利益為首要考量
- (2) 一切訴求以達成銷售為目的
- (3) 以顧客利益為利益,給予最適切的指導與建議
- (4) 先瞭解顧客隱私,以建立交情
官方答案
(3) 以顧客利益為利益,給予最適切的指導與建議
解析
美容從業人員的專業倫理核心在於「以顧客利益為優先」。根據《美容業管理條例》及職業道德規範，從業人員應依顧客膚質、需求提供專業、適切的指導與建議，不得以銷售業績或公司獲利為首要目的進行推銷（選項 1、2 錯誤）。選項 4 提及「先瞭解顧客隱私」違反個人資料保護法與專業界線，建立交情不應以侵犯隱私為前提。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。