民國102年 第3梯次 美容丙級 學科
第68題
為顧客服務應有無菌操作觀念,下列敘述何者錯誤
題目
為顧客服務應有無菌操作觀念,下列敘述何者錯誤
- (1) 器具應更換及消毒
- (2) 避免將其皮膚表面刮破或擠面皰
- (3) 只要顧客外表健康,就可為其提供服務
- (4) 工作前應洗手
官方答案
(3) 只要顧客外表健康,就可為其提供服務
解析
無菌操作的重點在切斷病原傳播,不能只憑顧客外表判斷。外表健康的人仍可能是帶菌者或處於疾病潛伏期,服務過程也會接觸臉部皮膚與黏膜,因此器具應更換並消毒、工作前洗手,並避免刮破皮膚或擠壓面皰,以降低感染與交叉污染。只有「外表健康即可提供服務」忽略標準防護,是錯誤觀念。
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