民國104年 第3梯次 美容丙級 學科
第40題
顧客的個人資料、電話等是用來
題目
顧客的個人資料、電話等是用來
- (1) 守望相助
- (2) 聊天
- (3) 售後服務
- (4) 約會
官方答案
(3) 售後服務
解析
顧客的個人資料與聯絡電話主要用途為售後服務，例如預約提醒、術後追蹤關懷、產品使用說明等，屬於正當的客戶管理。將資料用於守望相助、聊天或約會皆違反專業倫理與個人資料保護法，從業人員應妥善保管顧客資料，僅用於與美容服務相關的用途。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。