民國107年 第2梯次 美容丙級 學科
第72題
接待顧客,奉茶水時
題目
接待顧客,奉茶水時
- (1) 茶水倒滿
- (2) 茶水五分滿
- (3) 茶水七~八分滿
- (4) 請其自行取用
官方答案
(3) 茶水七~八分滿
解析
接待顧客奉茶是基本服務禮儀，茶水以七至八分滿最適宜：留出空間可避免端遞、行走時溢出，燙傷顧客或弄濕衣物，也方便顧客就口飲用。倒滿容易溢流且不易端持；僅五分滿顯得待客不周；請顧客自行取用則失去服務的美意。故選七至八分滿。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。