民國111年 第1梯次 美容丙級 學科
第67題
顧客要求挖耳時應
題目
顧客要求挖耳時應
- (1) 偷偷服務
- (2) 收費服務
- (3) 拒絕服務
- (4) 可以服務
官方答案
(3) 拒絕服務
解析
挖耳（採耳）屬於侵入性動作，已超出美容從業人員的技術範圍與執業許可。耳道皮膚極薄，且距離鼓膜很近，若操作不當易造成耳道刮傷、發炎，甚至戳破鼓膜影響聽力，具有相當風險。基於顧客安全與專業倫理，面對顧客要求挖耳，美容人員應「拒絕服務」，並建議由醫療專業人員處理。無論私下進行或額外收費都不妥，故正確為拒絕服務。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。