民國111年 第3梯次 美容丙級 學科
第71題
引導顧客上樓梯時,應請女士與長者
題目
引導顧客上樓梯時,應請女士與長者
- (1) 前後隨意
- (2) 走在後面
- (3) 走在前面
- (4) 走在中間
官方答案
(3) 走在前面
解析
引導禮儀中，上樓梯時應請女士與長者走在前面（引導者隨後），因前方視線可見階梯、較為安全，亦表示尊重；下樓梯時則引導者走在前方以保護。讓尊客走在後面或居中受夾均不符禮貌原則。故本題選走在前面，此為美容沙龍服務之基本應對禮儀。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。