民國115年 第1梯次 美容丙級 學科
第25題
顧客要求挖耳時應
題目
顧客要求挖耳時應
- (1) 收費服務
- (2) 可以服務
- (3) 偷偷服務
- (4) 拒絕服務
官方答案
(4) 拒絕服務
解析
挖耳屬於侵入性且具風險的行為，美容從業人員的服務範圍不包含耳道醫療處置。耳道皮膚薄且敏感，自行或由非醫療人員掏挖，可能造成外耳道破皮、感染、耳膜損傷，甚至影響聽力。遇到顧客要求挖耳時，應委婉說明服務限制並拒絕，建議其如有耳垢阻塞或不適，尋求耳鼻喉科醫師協助，以保障顧客安全與自身執業責任。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。