民國97年 第2梯次 勞工安全衛生管理乙級 學科

第69題

溝通的最高境界就要善於傾聽,表達尊重,瞭解對方,給予溫暖的接納,也就是隨時隨地善用 下列何者,使之發揮於無形?

題目

溝通的最高境界就要善於傾聽,表達尊重,瞭解對方,給予溫暖的接納,也就是隨時隨地善用 下列何者,使之發揮於無形?

  1. (1) 嫉妒心
  2. (2) 平常心
  3. (3) 同理心
  4. (4) 批評心

官方答案

(3) 同理心

官方資料