民國111年 第3梯次 電腦軟體應用乙級 學科
第32題
對於社群媒體及網路輿情分析,下列那一項是延伸的分析項目
題目
對於社群媒體及網路輿情分析,下列那一項是延伸的分析項目
- (1) 庫存資料
- (2) 公司會計進出貨資料
- (3) 產品組合資料
- (4) 結合企業外部社群和新聞資料
官方答案
(4) 結合企業外部社群和新聞資料
解析
社群媒體與網路輿情分析屬於「外部資料」分析，其延伸分析項目在於整合企業以外的資料來源，例如結合企業外部社群平台（如 Facebook、PTT、Dcard）討論與新聞媒體報導，以掌握輿情趨勢、品牌聲量與危機預警。而庫存資料、公司會計進出貨資料、產品組合資料皆屬企業內部營運資料，並非社群輿情分析的延伸項目。因此延伸分析應選「結合企業外部社群和新聞資料」。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。