民國92年 第3梯次 電腦軟體應用丙級 學科

第46題

在與人溝通時?

題目

在與人溝通時?

  1. (1) 聽說一樣難
  2. (2) 說比聽難
  3. (3) 聽比說難
  4. (4) 說與聽都是本能,一樣容易

官方答案

(3) 聽比說難

解析

溝通理論指出「聽」屬於主動接收、解碼、理解、評價、回應的複雜認知過程,需高度專注與同理心;「說」屬輸出端,可控制內容與節奏。實證研究顯示聽的難度與錯誤率均高於說,故「聽比說難」。

AI 參考解析(推得答案已與官方答案比對一致),非官方公告內容,僅供備考參考。

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