民國105年 第1梯次 電腦軟體應用丙級 學科
第58題
小華在網路上購買了一件T 恤,收到商品之後發現有瑕疵,可依消費者保護法提出下列哪項 要求?
題目
小華在網路上購買了一件T 恤,收到商品之後發現有瑕疵,可依消費者保護法提出下列哪項 要求?
- (1) 損害賠償
- (2) 加贈相關商品
- (3) 精神賠償
- (4) 退還貨品
官方答案
(4) 退還貨品
解析
網路購物屬消費者保護法所稱「通訊交易」，企業經營者對商品負瑕疵擔保責任。依消保法規定，通訊交易之消費者原則上有7日猶豫期得無條件退貨；且商品有瑕疵時，消費者亦可依民法第359條等規定解除契約、請求退還貨品。選項1損害質償須以發生實際損害為前提；選項2加贈商品非法定權利；選項3精神賠償須人格權受侵害且情節重大，單純商品瑕疵不符。故正確為退還貨品。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。