民國115年 第1梯次 電腦軟體應用丙級 學科
第4題
身為公司員工必須維護公司利益,下列何者是正確的工作態度或行為?
題目
身為公司員工必須維護公司利益,下列何者是正確的工作態度或行為?
- (1) 施工時以省時、省料為獲利首要考量,不顧品質
- (2) 工作時謹守本分,以積極態度解決問題
- (3) 將公司逾期的產品更改標籤
- (4) 服務時優先考量公司的利益,顧客權益次之
官方答案
(2) 工作時謹守本分,以積極態度解決問題
解析
員工應秉持誠信與專業,在維護公司利益時也須兼顧品質與顧客權益。選項2「工作時謹守本分,以積極態度解決問題」為正確的工作態度。選項1以省料為先而不顧品質,違反職業倫理;選項3更改逾期產品標籤涉及欺騙,已構成不誠實行為;選項4將顧客權益置於次要,亦不符服務倫理。故正確為選項2。
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