民國114年 第2梯次 工業用管配管乙級 學科
第13題
從事專業性工作,在服務顧客時應有的態度為何?
題目
從事專業性工作,在服務顧客時應有的態度為何?
- (1) 為了降低成本,可以降低安全標準
- (2) 選擇最安全、經濟及有效的方法完成工作
- (3) 選擇工時較長、獲利較多的方法服務客戶
- (4) 不必顧及雇主和顧客的立場
官方答案
(2) 選擇最安全、經濟及有效的方法完成工作
解析
專業技術人員服務顧客之核心態度，應本於專業道德與職業安全，選擇最安全、經濟且有效之方法完成工作。選項1犧牲安全違反職安法；選項3為不誠實牟利行為；選項4忽略雙方權益，均不符專業倫理。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。