民國112年 第1梯次 氣體燃料導管配管乙級 學科
第7題
當發現公司的產品可能會對顧客身體產生危害時,正確的作法或行動應是
題目
當發現公司的產品可能會對顧客身體產生危害時,正確的作法或行動應是
- (1) 儘量隱瞞事實,協助掩飾問題
- (2) 若無其事,置之不理
- (3) 透過管道告知媒體或競爭對手
- (4) 立即向主管或有關單位報告
官方答案
(4) 立即向主管或有關單位報告
解析
發現產品可能危害顧客身體時，正確處置是立即向主管或有關單位報告（選項4），由組織依程序評估、通知、回收或改善，以保障消費者安全並符合責任通報義務。隱瞞（選項1）、置之不理（選項2）均違反職業倫理與法規；逕向媒體或競爭對手透露（選項3）亦非正當程序。答案為4。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。