民國107年 第2梯次 化工乙級 學科
第21題
當發現公司的產品可能會對顧客身體產生危害時,正確的作法或行動應是
題目
當發現公司的產品可能會對顧客身體產生危害時,正確的作法或行動應是
- (1) 若無其事,置之不理
- (2) 透過管道告知媒體或競爭對手
- (3) 立即向主管或有關單位報告
- (4) 儘量隱瞞事實,協助掩飾問題
官方答案
(3) 立即向主管或有關單位報告
解析
依職業安全衛生法與產品責任法規，企業發現產品可能危害消費者健康，必須立即啟動風險通報與召回機制，第一步驟是向直屬主管或公司內部安全衛生/品管單位報告，以便啟動後續調查、通報主管機關、公開警示及產品回收等流程。選項 1、2、4 均違反誠信經營與法定通報義務，恐造成更大危害與法律責任。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。