民國110年 第1梯次 機械停車設備裝修乙級 學科
第60題
從事專業性工作,在服務顧客時應有的態度是
題目
從事專業性工作,在服務顧客時應有的態度是
- (1) 選擇最安全、經濟及有效的方法完成工作
- (2) 選擇工時較長、獲利較多的方法服務客戶
- (3) 不必顧及雇主和顧客的立場
- (4) 為了降低成本,可以降低安全標準
官方答案
(1) 選擇最安全、經濟及有效的方法完成工作
解析
從事機械停車設備裝修等專業技術工作，服務顧客應秉持職業倫理，選擇最安全、最經濟且最有效的方法完成工作，並兼顧雇主與客戶權益。不可為圖利而故意延長工時、抬高費用（選項 2 錯），亦不可漠視雇主顧客立場（選項 3 錯），更不得為降低成本而降低安全標準（選項 4 錯），否則易生工安事故與法律責任。故答案為 1。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。