民國107年 第2梯次 機器腳踏車修護乙級 學科
第33題
工作愉快的交談很容易與顧客建立友誼,不宜交談的話題是
題目
工作愉快的交談很容易與顧客建立友誼,不宜交談的話題是
- (1) 流行資訊
- (2) 體育新聞
- (3) 他人隱私
- (4) 旅遊趣事
官方答案
(3) 他人隱私
解析
與顧客交談宜選中性、公開且對方有興趣的話題，如流行資訊、體育新聞、旅遊趣事，能緩和氣氛、建立友誼。他人隱私如收入、婚姻、健康、宗教或政治立場等，涉及個人資料與基本尊重，談論時容易造成尷尬、引發誤會，甚至觸犯個人資料保護法的相關規定，應主動避免。故不宜交談的話題是他人隱私，選3。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。