民國107年 第1梯次 金銀珠寶飾品加工丙級 學科
第69題
身為公司員工必須維護公司利益,下列何者是正確的工作態度或行為?
題目
身為公司員工必須維護公司利益,下列何者是正確的工作態度或行為?
- (1) 施工時不顧品質, 以省時、省料為首要考量
- (2) 服務時首先考慮公司的利益,然後再考量顧客權益
- (3) 將公司逾期的產品更改標籤
- (4) 工作時謹守本分,以積極態度解決問題
官方答案
(4) 工作時謹守本分,以積極態度解決問題
解析
受僱員工應以誠信與負責的態度面對工作:謹守本分、主動積極解決問題,兼顧品質與公司信譽,這才是正確的職業倫理。為省時省料而犧牲品質,會產生不良品並損失商譽;只顧公司利益而忽視顧客權益,違反企業應有的服務倫理;擅自更改逾期產品標籤更是欺騙消費者的不法行為。
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