民國114年 第1梯次 金銀珠寶飾品加工丙級 學科
第57題
客戶提供寶石訂製飾品或飾品修繕時應該
題目
客戶提供寶石訂製飾品或飾品修繕時應該
- (1) 由顧客提供該件的詳細資料
- (2) 當顧客面詳細檢查量取尺寸、重量和特徵,並明確說明及紀錄
- (3) 簡略繪圖或拍照即可
- (4) 寫出完整的價值評估
官方答案
(2) 當顧客面詳細檢查量取尺寸、重量和特徵,並明確說明及紀錄
解析
業界標準作業程序（SOP）規定接收客戶寶石訂製或維修時，必須「當面」詳細檢查：以 10 倍放大鏡觀察內含物、裂隙、鑲爪狀態；量測尺寸、重量；記錄特徵（如刻痕、磨損）；雙方確認簽署交接單，避免日後糾紛。選項 1 僅憑客戶單方面資料風險極高；選項 3 簡略記錄無法律效力；選項 4 價值評估需專業鑑定師資格，非一般加工業務範疇。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。