民國108年 第1梯次 建築塗裝丙級 學科
第61題
從事專業性工作,在與客戶約定時間應
題目
從事專業性工作,在與客戶約定時間應
- (1) 能拖就拖,能改就改
- (2) 儘可能準時,依約定時間完成工作
- (3) 保持彈性,任意調整
- (4) 自己方便就好,不必理會客戶的要求
官方答案
(2) 儘可能準時,依約定時間完成工作
解析
從事專業塗裝等技術服務,與客戶約定時間後應儘可能準時,並依約完成工作,這是專業倫理與信賴建立的基本。任意拖延、彈性改期或只圖自己方便,皆會損害商譽並造成客戶損失。準時履約除展現敬業態度,也有助於工序安排與工期掌控,遇有不可抗力應主動告知協商,而非單方面變更,故以準時依約完成為正確。
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