民國109年 第3梯次 會計事務─人工記帳乙級 學科

第46題

身為專業技術工作人士,應以何種認知及態度服務客戶?

題目

身為專業技術工作人士,應以何種認知及態度服務客戶?

  1. (1) 隨著個人心情來提供服務的內容及品質
  2. (2) 若客戶不瞭解,就儘量減少成本支出,抬高報價
  3. (3) 主動告知可能碰到問題及預防方法
  4. (4) 遇到維修問題,儘量拖過保固期

官方答案

(3) 主動告知可能碰到問題及預防方法

官方資料