民國110年 第3梯次 會計事務─人工記帳丙級 學科
第24題
銀行提供的各種服務方式中,下列何者對銀行而言,交易成本最低
題目
銀行提供的各種服務方式中,下列何者對銀行而言,交易成本最低
- (1) 自動提款機服務
- (2) 網路銀行服務
- (3) 傳統櫃台服務
- (4) 到府服務
官方答案
(2) 網路銀行服務
解析
網路銀行由客戶自行透過網路完成轉帳、查詢與繳費，銀行不必配置臨櫃行員，也省去實體設備的建置與維護，每筆交易的人力與場地成本最低。自動提款機雖能分擔櫃台工作量，但仍需購置機器，並負擔補鈔、保全與維修費用；傳統櫃台須由行員逐筆服務，成本較高；到府服務更須派員外出，成本最高。故選網路銀行服務。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。