民國108年 第3梯次 會計事務─資訊丙級 學科
第80題
銀行提供的各種服務方式中,下列何者對銀行而言,交易成本最低
題目
銀行提供的各種服務方式中,下列何者對銀行而言,交易成本最低
- (1) 傳統櫃台服務
- (2) 網路銀行服務
- (3) 到府服務
- (4) 自動提款機服務
官方答案
(2) 網路銀行服務
解析
網路銀行由客戶自行透過網路完成轉帳、繳費與查詢，銀行不必配置臨櫃人力逐一處理，因此每筆交易的邊際成本最低。傳統櫃台須由行員人工收付與登錄，成本最高；自動提款機須建置、維護機器並定期補鈔，成本高於網路銀行；到府服務另耗人力與交通，成本更高。故對銀行而言交易成本最低者為網路銀行服務，選2。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。