民國99年 第1梯次 托育人員單一級 學科
第44題
傾聽時常見的困難是:A . 運用時機不當B . 無法體會對方的感受C . 預設立場D . 舊習慣改變不 易。
題目
傾聽時常見的困難是:A . 運用時機不當B . 無法體會對方的感受C . 預設立場D . 舊習慣改變不 易。
- (1) A B C
- (2) B C D
- (3) A B D
- (4) A B C D
官方答案
(4) A B C D
解析
傾聽是助人與溝通的重要技巧，常見困難含四項：A運用時機不當，對方需傾訴時未妥善回應或打斷；B無法體會對方感受，欠缺同理；C預設立場，未聽完就下判斷；D舊習慣改變不易，急於給建議的慣性難調整。四者皆為實務上常見的傾聽障礙，彼此互補說明傾聽是需練習的技術。故四項全選，對應A B C D。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。