民國111年 第3梯次 托育人員單一級 學科
第38題
下列何者不屬於有效回饋的原則?
題目
下列何者不屬於有效回饋的原則?
- (1) 不預設立場
- (2) 強力要求對方接受意見
- (3) 力求簡潔,避免不必要的細節或訊息
- (4) 明確而直接
官方答案
(2) 強力要求對方接受意見
解析
有效回饋的核心是「對事不對人、雙向溝通」。回饋時應先放下預設立場，專注聆聽對方的說明；內容要具體、簡潔，避免夾雜無關細節而失焦；表達要明確直接，讓對方知道哪個行為需要調整、為什麼。強力要求對方接受意見，等於用權威壓制，抹煞對方的詮釋空間與回應機會，容易引發防衛與抗拒，違反尊重與雙向的原則，因此不屬於有效回饋。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。