民國112年 第3梯次 托育人員單一級 學科
第28題
人際溝通時,在大腦接收和處理的資訊中,下列哪種訊息所佔的比例最高?
題目
人際溝通時,在大腦接收和處理的資訊中,下列哪種訊息所佔的比例最高?
- (1) 紙本訊息
- (2) 肢體語言
- (3) 語氣
- (4) 所說的話語
官方答案
(2) 肢體語言
解析
根據心理學家梅拉賓(Mehrabian)的溝通研究,人際溝通中訊息傳達效果為:肢體語言約佔55%、語氣約38%、話語內容僅約7%。因此大腦接收與處理的資訊裡,以非語言的肢體語言比例最高。紙本訊息不屬面對面溝通的主要來源;語氣雖佔38%仍低於肢體語言;所說的話語僅7%為最低。故正確答案為肢體語言。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。