民國102年 第3梯次 特定瓦斯器具裝修丙級 學科

第32題

在安裝瓦斯器具前,如過客戶要求退貨或更換機型時,下列處理方式,何者為正確?

題目

在安裝瓦斯器具前,如過客戶要求退貨或更換機型時,下列處理方式,何者為正確?

  1. (1) 依照公司之規定處理
  2. (2) 趁機推銷友人託售之器具
  3. (3) 立即悍然拒絕
  4. (4) 私下先向客戶索取補償,再予善後

官方答案

(1) 依照公司之規定處理

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